Avaliação Inicial Personalizada

Compreendemos as necessidades específicas de cada sénior para garantir total apoio.

Plano de Apoio Dedicado

Oferecemos soluções adaptadas para seniores independentes e assistência parcial.

Suporte Familiar

Proporcionamos tranquilidade absoluta aos familiares com um acompanhamento de confiança.

Portefólio de serviços Alia

• 01 — Saúde & Acompanhamento
• Acompanhamento telefónico
• Visitas presencias
• Gestão e organização de consultas médicas
• Acompanhamento a consultas, exames e outros compromissos de saúde
• Coordenação de cuidados de saúde
• Acompanhamento hospitalar
• Apoio e coordenação no período pós-alta hospitalar (Hospital-to-Home)
• Coordenação com enfermeiros, cuidadores e outros profissionais
• Organização de informação e documentação relacionada com saúde
• Lembretes e coordenação de medicação, sem substituição de atos clínicos
• 02 — Vida Diária
• Compras de supermercado
• Recolha de medicamentos na farmácia
• Levantamento e entrega de encomendas
• Correios e pequenos recados
• Lavandaria
• Compras e trocas/devoluções
• Organização pessoal
• Apoio em tarefas administrativas
• Organização e digitalização de documentos
• Organização de faturas, correspondência e arquivos pessoais
• 03 — Casa & Segurança
• Visitas domiciliárias semanais
• Supervisão da habitação
• Coordenação de pequenas reparações
• Coordenação de canalizadores, eletricistas e outros técnicos
• Acompanhamento de prestadores de serviços em casa
• Coordenação de limpeza e jardinagem
• Receção de encomendas e entregas
• Verificação periódica da habitação
• Avaliação de segurança e adequação da casa às necessidades do sénior
• Preparação da habitação para períodos de ausência, inverno ou verão
• 04 — Mobilidade & Lifestyle
• Organização de transporte seguro
• Acompanhamento em passeios
• Acompanhamento a restaurantes e eventos
• Cinema, teatro, museus e atividades culturais
• Atividades sociais e de lazer
• Organização de viagens
• Acompanhamento em aeroportos
• Acompanhamento em viagens ou escapadinhas, mediante contratação específica
• 05 — Tecnologia
• Configuração e apoio na utilização de telemóveis
• WhatsApp e videochamadas com familiares
• Configuração de Smart TV
• Apoio em Wi-Fi e equipamentos tecnológicos
• Apoio na utilização de aplicações
• Marcação de consultas e serviços online
• Compras online
• Apoio básico de segurança digital
• 06 — Bem-estar
• Planeamento e organização de refeições
• Coordenação com profissionais de nutrição
• Atividades de promoção de hábitos saudáveis
• Fitoterapia e aromaterapia, quando prestadas por profissionais habilitados e dentro do respetivo âmbito
• Atividade física adaptada através de profissionais especializados
• Estimulação cognitiva
• Workshops e atividades de bem-estar
• 07 — Família & Family Care Coordination
• Comunicação regular com familiares
• Relatórios e atualizações sobre o acompanhamento
• Informação sobre consultas e compromissos relevantes
• Coordenação de serviços em nome do cliente, quando autorizada
• Comunicação de situações relevantes à família
• Apoio na coordenação de situações imprevistas
• Serviço ‘Family Connect’ para familiares que vivem longe
• 08 — Animais de Estimação
• Acompanhamento do animal ao veterinário
• Compra de alimentação e produtos
• Coordenação de pet sitter
• Passeios e acompanhamento, conforme o plano contratado
• 09 — Transições de Vida
• Apoio na mudança de residência
• Preparação da casa para uma mudança
• Coordenação com empresas de mudanças
• Organização de pertences
• Apoio na transição para residência sénior ou outra solução habitacional
• Coordenação com familiares durante períodos de transição